Política de cancelamento

Cancelamento gratuito até 5 dias antes do check-in.

1. Até 5 dias antes do check-in

   Cancelamento gratuito, com reembolso integral da hospedagem, dos pacotes e dos extras.

2. Menos de 5 dias antes do check-in

   A primeira diária não é reembolsada. O restante do valor (demais diárias, pacotes e extras) é reembolsado em 50%.

3. Depois do check-in (saída antecipada)

   As diárias já utilizadas e a diária seguinte não são reembolsadas. As demais diárias, e os pacotes e extras ainda não entregues, são reembolsados em 50%.

4. Não comparecimento

   Se o hóspede não comparecer e não cancelar antes, não há reembolso.

5. Arrependimento em 24 horas

   Reservas feitas com pelo menos 7 dias de antecedência podem ser canceladas em até 24 horas após a reserva, com reembolso integral.

6. Cancelamento pelos Chalés Holanda

   Se precisarmos cancelar a sua reserva (por exemplo, por um problema no chalé), você recebe o reembolso integral de tudo o que pagou.